Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
88nem

Chào mừng bạn đến với 88nem – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88nem, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng, và dịch vụ có sẵn trên nền tảng 88nem, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, casino live và cá cược thể thao.

88nem có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88nem sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc các phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 88nem, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các yêu cầu sau đây:

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 88nem nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Các thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

2.3. Mỗi người một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 88nem. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc lách các hạn chế bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

2.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88nem không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Khi sử dụng dịch vụ của 88nem, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, lành mạnh và an toàn cho toàn bộ cộng đồng:

3.1. Hành vi được chấp nhận

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại
• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật khi có yêu cầu xác minh
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam
• Thông báo ngay cho 88nem khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống
• Sử dụng các phương tiện thanh toán hợp pháp, chính danh

3.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động (bot), thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm tuyệt đối
• Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 88nem để thực hiện hoặc che giấu các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn chế là vi phạm nghiêm trọng
• Quấy rối: Mọi hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng 88nem được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi.

4.1. Hiệu lực của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch rõ ràng. Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 88nem xác nhận. Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong lúc đặt cược, người chơi cần kiểm tra lịch sử cược để xác nhận trạng thái.

4.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược là tỷ lệ ràng buộc cho cược đó. 88nem cam kết không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận. Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ an toàn, không thể can thiệp từ bên ngoài.

4.3. Cược tối thiểu và tối đa

Các mức giới hạn trên có thể được điều chỉnh theo từng sự kiện cụ thể hoặc theo cấp độ tài khoản VIP của người chơi. 88nem có quyền thay đổi giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

4.4. Trường hợp vô hiệu hóa cược

88nem có quyền hủy và hoàn trả một cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn không theo quy trình thông thường
• Lỗi hệ thống nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả
• Thông tin sự kiện được cung cấp sai do lỗi kỹ thuật
• Có bằng chứng về gian lận hoặc thao túng kết quả từ bên ngoài

88nem hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

5.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Số tiền nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức)
• Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 60 giây)
• Chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút
• Người dùng phải sử dụng tài khoản/ví được đăng ký chính danh dưới tên của mình

5.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Số tiền rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong giờ hành chính (08:00–22:00)
• Rút tiền ngoài giờ hành chính: tối đa 60 phút
• Tài khoản rút tiền phải trùng với thông tin người dùng đã đăng ký – không chấp nhận rút về tài khoản bên thứ ba

5.3. Phí giao dịch

88nem không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí xử lý theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi khoản phí sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 88nem được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố minh bạch.

6.1. Điều kiện sử dụng thưởng

Tất cả các khoản thưởng, tiền thưởng đăng ký, hoàn trả và khuyến mãi đặc biệt đều có yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận.

6.2. Hạn chế sử dụng thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình dành cho thành viên thường xuyên
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đình chỉ tài khoản
• 88nem có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng

6.3. Thay đổi và hủy chương trình

88nem có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và không ảnh hưởng đến các cược đã được đặt hợp lệ trước đó.

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 88nem. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản là 3–5 ngày làm việc.

7.2. Đình chỉ tài khoản do vi phạm

88nem có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận
• Có hành vi rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

7.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Vì cam kết thúc đẩy chơi có trách nhiệm, 88nem cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hoặc đặt cược.

8.1. Giới hạn trách nhiệm của 88nem

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88nem không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.2. Tính khả dụng của dịch vụ

88nem nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật. 88nem sẽ cố gắng thông báo trước khi tiến hành bảo trì theo kế hoạch.

8.3. Nội dung bên thứ ba

88nem không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc hợp pháp của bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào do bên thứ ba cung cấp thông qua nền tảng. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi tương tác với các nội dung đó.

8.4. Rủi ro cá cược

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính. 88nem không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng chỉ nên cá cược với số tiền mà họ có thể chấp nhận mất.

8.5. Liên hệ và khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 88nem phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. 88nem cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.